وبحسب موقع العتبة الرضویة الإعلامي أن سماحة حجة الإسلام والمسلمین السید إبراهیم رئیسي قال لدی استقباله جمعا من خدام الحرم الرضوي الشریف: یجب علینا في هذه الروضة المنورة استضافة الزوار الکرام بشکل یرضي الإمام الثامن (ع).

والاستضافة یجب أن تکون بشکل یشعر الزائر بعد مغادرته الحرم المنور بأنه کان محترما ومکرما في حرم مولاه علي بن موسى (ع).

وقال عضو الهیئة الرئیسیة في مجلس خبراء القیادة: إذا کان من المقرر إحداث مشروع عمراني یسبب اغلاق الرواق الفلاني أو سد الطریق الفلاني یجب شرح وتوضیح سبب ذلك للزائرین الأعزاء. وفي المجال الأمني یجب العمل بشکل تبقى الزیارة سهلة ومریحة علیهم مضافا لضمان أمنهم.

 وقال: هذه العتبة المنورة لجمیع المسلمین ویجب أن تبقى طاهرة وفي حال جاء شخص إلى الحرم بشکل غیر مناسب بسبب الغفلة أو الجهل یجب أن یکون تنبیهه ولفت نظره بشکل مناسب وأخلاقي والحدیث معه بکلام محترم لأن هؤلاء الأشخاص من عشاق الإمام الرضا (ع) والکثیر من التصرفات التي تحصل أحیانا تحصل بسبب جهلهم وغفلتهم.

وفي الختام قال: هویة الخدمة هي أساس وأهم شؤون الخادم الرضوي وهذه الهویة لیست محصورة بالتواجد بالحرم الرضوي المنور بل هي تصحب الخادم في کافة شؤون حیاته ولا یمکننا تفکیک مجال الخدمة عن مجال الحیاة الشخصیة والاجتماعیة عند الخدام.(۹۸۶۳/ع۹۴۰)