تسعى المؤسسات في محافظة خراسان الرضویة کل بما یتناسب مع وظائفها لتقدیم الخدمات المطلوبة على أکمل وجه لعشاق وزوار الإمام الرضا (ع) القادمین مشیاً على أقدامهم في العشر الأواخر من صفر. ومن هنا ذهبنا للقاء محمد حسن واحدي معاون التنسیق لشؤون الزائرین في محافظة خراسان الرضویة لنتعرف على القرارات والإجراءات المتخذة للقیام بضیافة أفضل لزوار الإمام علي بن موسى الرضا (ع).
نظراً لحلول شهر صفر ما هي الإجراءات الخاصة التي اتخذتها محافظة خراسان الرضویة لاستقبال زائري الحرم الرضوي المطهر المشاة؟
إن خطة مرکز " خدمات السفر" المؤلف من 12 مدیرا عاما من مدراء مؤسسات المحافظة المختلفة لاستقبال الزوار المشاة إلى حرم الإمام علي بن موسى الرضا (ع) في العشر الأواخر من شهر صفر حتى اللحظة قائمة على محورین، المحور الأول خطط المرکز المختص بتقدیم خدمات الإغاثة والإنقاذ، والإعلام، والإسکان، والإجراءات الثقافیة والمدنیة. والمحور الثاني یتعلق بفرق العمل التنفیذیة التي تتکون من 11 فریقا تشرف القضایا والأبحاث المرتبطة بالزائرین بشکل میداني وعن کثب.
ما هو الفرق بین الخدمات هذا العام وخدمات السنوات الماضیة؟
بلغ عدد الزائرین المتشرفین بالزیارة العام الماضي في أیام العشر الأواخر من صفر 266 ألف زائر مشیا علی الأقدام و3 ملیون زائر راکب لوسائط النقل، ومن المتوقع هذا العام قدوم ما یقارب 300 ألف زائر مشیاً على الأقدام و3 ملیون و200 ألف زائر راکب للوسائط النقلیة أي سنستضیف ما یقارب ثلاثة ملایین زائر ونصف في أیام العشر الأواخر من صفر. ولهذا تم إحصاء المشاکل التي تحول دون تقدیم الخدمات للزائرین في العام الماضی وقمنا بالتدابیر اللازمة لرفعها.
لو تبین لنا أهم المشاکل التي یواجهها الزائرون العام الماضي؟
مثلاً من مشاکل العام الماضي کانت مسألة عودة الزائرین إلى مدنهم، ولحل هذه المشکلة تم إعداد أربعة آلاف حافلة. ومضافا إلى ذلك قطارات الضواحي من مشهد إلى نیشابور ومن مشهد إلى سرخس. کما تم إعداد طریق خاص العام الماضي من نیشابور إلى مشهد بجانب الطریق السریع خاص بالزائرین المشاة بلغ طوله 31 کم وسیوضع هذا العام أیضاً تحت تصرف الزائرین وکذلك الحد الفاصل بین کلبهار ومشهد في مسیر قوتشان تم تعریضه بطول 12 کم و سیوضع قسم منه تحت تصرف الزائرین المشاة بالتنسیق مع الشرطة.
ما هي الإجراءات التي اتخذتموها في الأقسام الأخرى؟
أحدثت عشر محافظات أیضاً من بینها خراسان الشمالیة، خراسان الجنوبیة، سمنان، مازندران، کیلان، على طریق زائري الإمام علي بن موسى الرضا (ع) مراکز صحیة متحرکة مجهزة بسیارات إسعاف وکادر صحي. مضافاً لما ذکر یوجد 49 مرکزا للإغاثة والإنقاذ على الطرق داخل حدود محافظة خراسان الرضویة بشکل ثابت ومستقر. کما تم إعداد 108 مدارس حول الحرم المطهر لإسکان الزائرین مضافاً إلى أماکن تابعة للحرس الثوري وقوات التعبئة والأماکن المخصصة للأزمات التابعة للبلدیة مع 15 ألف خادم من أجل الإسکان الإضطراری.
کما أنه یوجد تقریب ألف شقة سکنیة ضمن الفنادق، والنزل، و.. جاهزة لتقدیم الخدمات لبقیة زائري الإمام الثامن (ع). کما یتابع الفریق الأمني لمرکز " خدمات السفر" المسائل الأمنیة، ووضعت ثلاث مروحیات بجهوزیة کاملة للاستفادة منها عند الضرورة في العشر الأواخر من شهر صفر وهي موزعة في ثلاث نقاط من المحافظة.
ما هي برامجکم في المجالات الثقافیة؟
قامت العتبة الرضویة المقدسة وبلدیة مشهد بإعداد حزم تعلیمیة وثقافیة خاصة، وکذلك مؤسسة التبلیغ الإسلامي وضعت مجموعة من رجال الدین والمبلغین فی المواکب المتواجدة على الطریق لمرافقة الزائرین .
وبما أن السفر إلى الحرم الرضوي المطهر سفر ثقافي وکل زائر أعم من الماشی والراکب جاء للقیام بعمل ثقافي نابع من الزیارة یجب أن تسعى کل المؤسسات لوضع الرفاهیة في خدمة الثقافة. نحن نشهد الیوم تحقق الوصایا السبعة لقائد الثورة الإسلامیة التي جاءت في قرار تعیین متولي العتبة الرضویة.
في مسیرة الأربعین إلى کربلاء یُحس بشکل کامل تشرب ثقافة الاستضافة بین العراقیین، برأیکم ماذا یجب أن نفعل لنشر هذه الثقافة في العشر الأواخر من صفر في مدینة مشهد والمدن المجاورة؟
تم تحدید مکان ومخططات 216 موکبا فی الطرق الستة التي تختم بمدینة مشهد وفي ما یقارب 800 کم الداخلة ضمن محافظة خراسان الرضویة. في الحقیقة الزوار المشاة یقطعون 30 کم یومیا وبعض هذه المواکب تمارس عملها حالیاً .
مضافا إلى ذلك أماکن الحرس على طول الطریق والأماکن المقدسة الموجودة على الطریق أجرت التنسیقات الضروریة مع إدارة الطرق والتنمیة الحضریة ومدیریة الأوقاف العامة. کما تم التخطیط لإحداث ما یقارب 400 موکب مجاني في مشهد المقدسة یستقبلون ویستضیفون زوار الإمام الرضا (ع) إلى آخر شهر صفر. الخیرین الأعزاء وأصحاب المواکب أیضا یقدمون خدماتهم في الظروف الحالیة وهذا الأمر یدل على أن ثقافة الاستضافة لزوار الإمام علی بن موسى الرضا (ع) موجودة هنا أیضاً.
تکامل الخدمات من قبل الأجهزة الحکومیة وغیر الحکومیة والتنظیمات الشعبیة والهیئات الدینیة وبقیة المراکز والحد من تخصیص أکثر من مؤسسة للقیام بعمل واحد لأي درجة هو مهم وضروري، ومن یجب علیه أن یشرف على هذا الموضوع؟
المحافظة في المجال الحکومي تدیر الأجهزة التنفیذیة ومضافا إلى ذلك لجنة تنظیم المواکب والتنظیمات الشعبیة تقوم بتسجیل وتنظیم الأشخاص المستعدین للخدمة.
ما هي أفضل وأکمل الخدمات التي یمکن أن تقدمها العتبة الرضویة في هذا المجال؟
العتبة الرضویة المقدسة یجب أن تکون محور کافة الشؤون المتعلقة بزوار الإمام (ع) والحمد لله بالسیاسة الجدیدة التي اتبعها متولي العتبة هذا الأمر المهم في طور التحقق. والمحافظة تقدم خدماتها بمحوریة العتبة الرضویة المقدسة لزائرین الأعزاء في المجال الثقافي والرفاهي.
لحسن الحظ مسؤولي العتبة الرضویة المقدسة محور العمل. وأنا بصفتي معاون المحافظ أتقدم بالشکر والتقدیر لحجة الإسلام والمسلمین رئیسي و وکیله السید بختیاري وجمیع المعاونین في العتبة الرضویة حیث قاموا بالتخطیط في أجواء تفاعلیة. والحقیقة أننا نعتقد أن العتبة الرضویة المقدسة یجب أن تکون محور کافة الشؤون المتعلقة بزوار الإمام الرضا (ع) وهذا النهج بسیاسة حجة الإسلام والمسلمین رئیسي الجدیدة في حال التحقق.(۹۸۶۳/ع۹۴۰)