جمعیت بالای استان تهران باعث شده که روزانه شاهد تعداد زیادی از حوادث، تصادفات و سوانح در این استان باشیم به طوری که در طول یک هفته گذشته در مجموع 22 هزار و 140 مأموریت در مرکز ارتباطات 115 اورژانس استان تهران (دیسپچ) ثبت شده که در پی این ماموریت‌ها 5 هزار و 60 نفر به مراکز درمانی انتقال یافتند و 17 هزار و 80 مورد نیز در محل، از خدمات اورژانس استفاده کردند.
از مجموع ماموریت‌های ثبت شده طی هفته گذشته، 3 هزار و 573 مورد، مربوط به حوادث ترافیکی و 18 هزار و 567 مورد حوادث غیرترافیکی بوده است.
انجام هزاران مأموریت هفتگی، گسترش ناوگان اورژانس تهران و کاهش مدت زمان رسیدن آمبولانس بر بالین بیماران و مصدومان را به امری ضروری تبدیل کرده چرا که خدمت‌رسانی به موقع اورژانس به شهروندان بیمار یا مصدوم شده، باعث نجات جان آن‌ها می‌شود.
در مأموریت‌های جاده‌ای، آمبولانس باید 15 دقیقه‌ای و در شهرهای بزرگ 10 دقیقه‌ای و در کلانشهرها حداکثر 12 دقیقه‌ای بر بالین مصدوم یا بیمار برسد اما در حال حاضر گاهاً در کلانشهرهایی مانند تهران، مدت زمان رسیدن آمبولانس به حدود 14 تا 16 دقیقه نیز می‌رسد.
کاهش مدت زمان رسیدن بر بالین بیماران با استفاده از موتورلانس‌ها
محمداسماعیل توکلی در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم درباره اقدامات اورژانس تهران برای کاهش مدت زمان رسیدن بر بالین بیماران و مصدومان حوادث اظهار کرد: استقرار موتورلانس‌ها در تهران به شدت زمان رسیدن اورژانس بر بالین بیماران را کاهش داده و به 11 دقیقه رسانده است و با توسعه این ناوگان می‌توان زمان رسیدن تکنسین اورژانس بر بالین بیماران را کاهش داد.
انجام نیمی از مأموریت‌های اورژانسی استان تهران با موتورلانس‌ها
وی افزود: نیمی از مأموریت‌های استان تهران را موتورلانس‌ها انجام می‌دهند و در مجموع در استان تهران 200 دستگاه موتورلانس وجود دارد که 168 دستگاه آن در کلانشهر تهران و مابقی در شهرستانها مستقر هستند.
توکلی ادامه داد: در حال حاضر حداقل 100 دستگاه موتورلانس دیگر در تهران نیاز داریم.
فرسودگی بیش از نیمی از آمبولانس‌های استان تهران
رئیس اورژانس استان تهران گفت: باید در استان تهران تعداد 900 دستگاه آمبولانس داشته باشیم اما در حال حاضر 540 دستگاه آمبولانس داریم که از این تعداد نیز 350 دستگاه کاملاً فرسوده هستند.
هر مأموریت هوایی برای اورژانس تهران حداقل 100 میلیون تومان هزینه دارد
وی با اشاره به وجود دو پایگاه اورژانس هوایی در استان تهران بیان کرد: در حال حاضر اورژانس هوایی در بوستان ولایت و شهرری راه‌اندازی شده و در تلاش هستیم که اورژانس هوایی را در پردیس نیز راه‌اندازی کنیم.
توکلی تصریح کرد: هر پرواز بالگرد اورژانس بسته به نوع مأموریت، حداقل 100 میلیون تومان هزینه در بر دارد؛ در هفته گذشته 17 سورتی پرواز داشته‌ایم که هزینه زیادی را برای اورژانس دارد اما این خدمات برای مردم به صورت کاملاً رایگان ارائه می‌شود.